Репутация в Интернете

РЕПУТАЦИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Почему важно следить за отзывами в интернете?

Кому нужна услуга SERM-сопровождения?

-1-

Бренду и компании, если:

Вы утопаете в негативных отзывах, не всегда объективных. В интернете есть недостоверная или устаревшая информация о компании.
-2-

Продукту или услуге, если:

Продукт представлен в негативном ключе. Вам необходимо увеличить лояльность клиентов.
-3-

Персоне, если:

Вы хотите сформировать позитивный образ личного бренда. Вы понесли имиджевые потери и нуждаетесь в восстановлении репутации.

Комплексное сопровождение

Включает в себя:

Написание положительных отзывов

Все отзывы пишутся реальными людьми, нативно, максимально похоже на реальные

01
Удаление негативных отзывов

Работа со службой модерации площадки, удаление негатива, либо исключение из рейтинга

02
Ответы на поступающие отзывы

Оперативно и грамотно будем отвечать на отзывы в течение периода сопровождения

03

Стоимость комплексного сопровождения

2Гис

(одна карточка)

8 000 ₽ (если филиал не один, цена рассчитывается индивидуально)

Яндекс

(одна карточка)

12 000 ₽ (если филиал не один, цена рассчитывается индивидуально)

Репутационное сопровождение

НЕ включена работа с каталогом
товара и написание положительных отзывов

2Гис, Яндекс и Про Докторов

(одна карточка)

5 000 ₽

Работа с негативными отзывами (удаление, нейтрализация)

Работа со службой модерации площадки, удаление негатива, либо исключение из рейтинга

Ответы на поступающие отзывы

Оперативно и грамотно будем отвечать на отзывы в течение периода сопровождения

Написание положительных отзывов

Работа с негативом, отслеживание состояния репутации

Отработка негативных отзывов

Мы разрабатываем стратегию ответа, которая помогает минимизировать негативное воздействие на репутацию вашего бренда.
Отслеживание состояния репутации по популярным площадкам

Это позволяет оперативно реагировать на отзывы и комментарии, поддерживать позитивный имидж и повышать уровень доверия к вашему бренду.
Улучшение рейтинга компании

Главная цель работы с отзывами - улучшение рейтинга компании в различных справочниках и отзовиках.
Анализ и разбор ситуаций с точки зрения бизнеса

Иногда отзывы подсвечивают проблемы бизнеса. Мы помогаем выявлять проблемные моменты, выявлять тренды и понимать, какие аспекты бизнеса требуют улучшения для повышения удовлетворенности клиентов.